Silver Package

Greifen Sie am Besten gleich zu unserem Silver-Package: Als »Rundum-Sorglos-Paket« enthält es alle Leistungen, sowohl die des Blue-Pakets als auch einer Garantieerweiterung, kombiniert mit einem attraktiven Preisvorteil gegenüber den Einzelpreisen!

Mit dem Blue-Package profitieren Sie sowohl vom Support der System-Firmware und Software-Applikationen als auch den Zugriff auf unseren Kunden-Helpdesk und den PNT-Download-Bereich sowie auch regelmäßig von einer umfangreichen vorbeugenden Wartung und Funktionskontrolle Ihres Systems. Fehlerhafte Komponenten können so rechtzeitig erkannt und ausgetauscht werden. Nach erfolgreichem Abschluß erhalten SIe als Nachweis ein Prüfzertifikat. Sie profitieren zudem vom kostenlosen Hin- und Rückversand bis hin zu diversen Preisnachlässen für Ersatzteile - bzw. sollte eine Reparatur etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen - auch für unseren Mietgeräte-Pool.

Leistungsumfang Silver Package

Support der System-Firmware und Software-Applikationen

• Freischaltung zum PNT Software Subscription Program (SSP)
• Freischaltung zur Installation kostenloser Updates und Releases

Kundensupport via PNT Helpdesk

• Kostenloser Hotline-Support
• Nachlass auf Schulungen
• Nachlass auf Installationssupport
• Freier Zugang zum PNT-Download-Bereich

Technische Wartung

• Vorbeugende Wartung und Funktionskontrolle einmal je Wartungsintervall
  • Eingangskontrolle mit Sicherung der Kunden-Konfiguration, Feststellen des Equipment-Zustandes
  • Systemüberprüfung
  • Stecker- und Kabelprüfung
  • Prüfung des Zubehörs (ohne Akkus)
  • Austausch von Komponenten, wie z. B. Backup-Batterie (alle 2 Jahre)
• Prüfung und Update der System-Firmware und Software-Applikationen (nur bei gleichzeitig gültigen Customer Care Package Basic oder Blue)
• Frachtkosten für Hin- und Rücklieferung
• Nachlass auf die jeweils gültige Preisliste für Ersatzteile im Reparaturfall
• Nachlass auf die jeweils gültige Miet-Preisliste für Ersatz-Systeme
• Service-Zertifikat

Garantieverlängerung

• Ersatz bzw. Reparatur des Produktes oder Teilen davon
• Systemtest für die Wieder-Inbetriebnahme des jeweiligen Produkts
• Anfallende Lohnkosten (ohne Reisekosten)
• Frachtkosten für Rücklieferung

Für weitere Fragen hierzu oder zu individuellen Angeboten kontaktieren Sie bitte unser Verkaufsteam.